很多傳統(tǒng)家具店紛紛轉型“家居”店，不僅豐富了產品種類，還擴大了售后服務范圍
“家居”概念讓品牌不僅重視所售產品的豐富度，也更關注消費者家居品質與居住體驗
以前，多數品牌門店只著重銷售沙發(fā)、床墊、板式家具等某類家居單品，如今卻逐漸涉及各式家具、家居定制，甚至是軟裝飾品等綜合類產品市場營銷。
12月12日，記者走訪我市國際家居建材城、陽光建材市場時發(fā)現，“家居”概念在家居賣場中越來越普遍，很多主打單品銷售的傳統(tǒng)家具店紛紛轉型“家居”店，不僅對所售產品進行了多樣化升級，還提升了售后服務范圍，增加了許多增值服務。
其中，在國際家居建材城經營著一家品牌家居門店的張秀霞介紹說，以前，她們店里主打沙發(fā)銷售，因此品牌名稱也直接叫做“XX沙發(fā)”，但隨著經營范圍的不斷擴大，店里主營的商品也從沙發(fā)擴展到了寢具、桌椅等，因此去年將品牌升級為“XX家居”，開始主打綜合類家居產品的銷售。
“如今生活水平提高了，消費者的消費習慣也變了，大家挑選家居產品時都很注重整體搭配、用戶體驗，因此綜合類家居產品的營銷模式更能滿足客戶的需求，讓消費者能夠‘一站式’購物?！睆埿阆颊f。
另一家家居品牌的負責人王峰也介紹說，家居指的是家庭裝修、家具配置、電器擺放等一系列和居室有關的事物。與家具單品的銷售相比，“家居”概念不僅代表品牌銷售產品的豐富性，也代表品牌更加關心消費者的居住體驗。
“以前，賣沙發(fā)就是賣沙發(fā)，售后服務內容一般就包括產品質量的保障、產品故障維修等內容，但如今，很多品牌都推出了免費拆卸、清潔沙發(fā)套的服務，不再是為了賣產品而賣產品，這就是更加關心消費者用戶體驗、家居品質的體現。”他說。
當然，王峰也說，“家居”概念其實已經流行一段時間了，時下，“家居體驗館”的概念在內地更為走俏，它更加注重品牌對家居產品細節(jié)的展示和與客戶的互動體驗，而這也將是家居建材市場未來的發(fā)展趨勢。
